İptal & İade Koşulları

Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bize yazarsanız, aynı gün iptal ediyoruz.
WhatsApp: +90 537 817 62 37
Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal yapılamaz; bu durumda iade sürecini
işletebilirsiniz.

İade Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, sebep belirtmeden iade
edebilirsiniz.

İade koşulları
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
- Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
- Kişiye özel isim/tarih işlemeli ürünler, size özel üretildiği için iade
  kapsamı dışındadır.

İade nasıl yapılır?
1. WhatsApp'tan bize yazın: +90 537 817 62 37
2. Kargo kodunu size iletelim, ürünü kargoya verin.
3. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra 3 iş günü içinde ödemenizi iade
   ediyoruz. Bankanıza yansıması 1-3 iş günü sürebilir.

İade kargo ücreti müşteriye aittir. Üretim kaynaklı hata, eksik ürün veya hasarlı
teslimat durumlarında iade ve değişim kargo ücreti tarafımıza aittir.

Hasarlı teslimat

Paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasar varsa teslim almadan
tutanak tutturun ve bize bildirin; ürünü ücretsiz değiştiriyoruz.